DÉVELOPPER SES CAPACITES D'ÉCOUTE ET DE communication
Communiquer
avec aisance, écouter l'autre, avoir des relations satisfaisantes est un " art
" qui s'apprend ! Il ne suffit pas d'être sincère et spontané ou d'avoir de
bonnes intentions pour réussir ses relations. Dans ce domaine les sources de
malentendus sont multiples et fréquentes. Les professionnels dont une part des
fonctions consistent à accueillir, conseiller, aider, résoudre des conflits,
former divers publics en savent quelque chose ! Etre capable de s'exprimer clairement
est important, mais savoir écouter " vraiment " son interlocuteur - de façon
à ce qu'il se sente compris et que la communication puisse s'établir sur des
bases efficaces - est sans doute un exercice encore plus complexe…
Objectifs
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Mieux comprendre
et maîtriser ce qui se passe au cours d'entretiens et/ou de situations
d'aide (formalisés ou non ), afin d'améliorer ses compétences et favoriser
la prise de responsabilité dans diverses situations professionnelles :
conseils, orientation, aide, accompagnement socio-éducatif, soins etc.
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Identifier
les conditions qui favorisent la relation et comprendre ses attitudes
et contre-attitudes dans la communication ;
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Se
sensibiliser aux techniques de " l'écoute active " ; |
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Acquérir des
connaissances théoriques et techniques sur la communication inter-personnelle,
l'écoute active, les différentes attitudes relationnelles.
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Méthodes de travail
A partir de mises en situations,
nous analyserons les phénomènes interactionnels. Des apports théoriques et techniques
introduiront ou complèteront ces séquences. Cette formation nécessite la participation
active de chacun.
Cette formation est basée sur la participation active
de chacun.
Formatrice
Annie PUGET DOS SANTOS,Psychologue spécialisée en psychopédagogie et relations humaines
Elle intervient dans la formation des enseignants, des personnels
soignants, des travailleurs sociaux, des formateurs, et mène depuis plusieurs
années des activités d’accompagnement aux personnes en recherche ou en difficultés
(détenus, chômeurs, personnes malades ou accidentées, toxicomanes, infirmes
moteurs cérébraux, etc.).
Nombre de participants
14 personnes maximum.
Organisation
4 à 5 journées de formation.
Cette
formation peut être organisée à la demande dans votre établissement
ou votre institution, en fonction de vos projets spécifiques.
Pour tous renseignements, veuillez contacter l’association HARALIA
:
: 04 72 24 08 72 Courriel :
contact@haralia.info
Siège
social : 63 rue André Sabatier 69520 GRIGNY
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Dernière
mise à jour de cette page : 12/09/09